FAQs
Compras
Quais os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), Mbway, Multibanco e Payshop.
É seguro inserir as informações do meu cartão de crédito no site?
Absolutamente. Levamos muito a sério a segurança das suas informações de pagamento. O nosso site usa tecnologia para garantir que os seus dados são protegidos e as suas transações seguras.
Quando será cobrado o meu cartão de crédito pelo meu pedido?
O seu cartão de crédito será cobrado no momento em que seu pedido for feito. Isso inclui o custo dos itens que está a comprar, bem como quaisquer impostos e taxas de envio aplicáveis.
Oferecem opção de pagamento a crédito?
Esta opção está disponível mediante pré-aprovação de crédito para a sua empresa. Temos disponível um Formulário de Solicitação de Crédito para que posso submeter o seu pedido para análise e obtenção de um valor e prazo de crédito. Contacte-nos para saber mais.
Oferecem opções de parcelamento do pagamento sem juros?
Atualmente não nos é possível oferecer a possibilidade de dividir a sua compra em pagamentos sem juros, para poder repartir o custo da compra ao longo do tempo. Estamos a trabalhar para que possamos oferecer esta possibilidade no futuro.
Devoluções
Qual é a política de devolução?
A nossa política de devolução permite que você devolva os itens caso os mesmos não estejam de acordo com a encomenda realizada. Consulte nossa página Política de Devoluções para obter informações detalhadas.
Como inicio uma devolução?
Para iniciar uma devolução, basta contactar-nos através do email geral@giddy.pt, ou através da nossa equipa comercial.
Dê uma olhadela nas nossas perguntas frequentes e, se não encontrar o que procura, sinta-se à vontade para entrar em contato com a nossa equipa de suporte para obter mais assistência.